A continuación os dejamos un vídeo en el que la desarrolladora explica el proceso creativo de Brigitte, el nuevo personaje.
Zhang detalla que la creación del este personaje resultó bastante sencillo puesto que ya existía dentro del universo del juego tiempo antes de su presentación.
Su papel como ingeniera y su herencia como hija de Torbjörn definieron el diseño de Brigitte, y se impuso a una primera idea en la que el personaje era un Paladín, aunque se conservaron detalles de la armadura y el escudo.
