Fall Guys responde a las compras accidentales en su tienda con reembolsos

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FALL GUYS TIENDA – TRAS LAS QUEJAS RECIBIDAS, HAN QUERIDO OFRECER UNA SOLUCIÓN PARA TODOS LOS JUGADORES

Fall Guys

Con la llegada de Fall Guys de manera gratuita para todo el mundo, también han llegado los micropagos al juego. Por ello, muchos jugadores se han visto engatusados por la idea de poder adquirir un cosmético que los diferencie del resto. Así, también comienzan ha llegar los problemas con las compras accidentales en la tienda. Eso mismo es lo que le ha pasado, desde Reddit, más de 70 usuarios se quejaban de un problema en la tienda.

Dicho problema era que los artículos eran automáticamente comprados antes de poder observarlos correctamente. Todo ello, debido a que no aparecía ninguna pantalla emergente que te hiciese confirmar dicha compra. Ante este problema y con una gran cantidad de jugadores deseando conseguir su reembolso, Fall Guys ha contestado a través de su cuenta de Twitter para dar una solución.

En esta publicación, admiten los problemas que están teniendo con su propia tienda, por lo que han querido tranquilizar a su comunidad con lo que se hará para que todo el mundo acabe contento. A su vez, han enviado un comunicado a los medios de comunicación. «Lo que está ocurriendo en el juego no es intencionado y estamos arreglándolo. La respuesta del servicio de atención al cliente no era aceptable y ofreceremos una compensación a todos los afectados», han respondido a VGC.

De todas formas, también han querido tener un detalle con todos los jugadores que se han visto perjudicados, ya que se mejorará el diseño de la tienda, se darán todos los reembolsos solicitados el 21 de junio de 2022 y por último, la gran noticia, se les regalará a todos los jugadores el artículo Grandis.

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